對老齡化問題不斷加劇的現狀,養老服務的升級轉型也是十分重要的,這一項民生問題關乎社會安定及社會主義的長期建設,也是萬眾關注的社會問題,是否能夠妥善解決,一定程度上影響了政府的威信,也對該行業的持續性發展有著巨大的影響力。本文將淺談養老護理員職業現狀以及應對方案。
1,老年護理人員工作周期短的現實因素
當下養老機構的老年護理人員大多都難以和某一家雇主維持長久的雇傭關系,養老機構老年護理人員職業的流動性非常強,擁有專業老年護理知識、接受過專業老年護理培訓及相關資格證書的老年護理人員是極少數的,并且,養老機構護理人員文化水平偏低已經是社會默認的普遍現象。經過高校專門培訓的應屆畢業生大部分會在畢業以后進入其他工作領域,或者是工作一段時間后轉向其他行業,而老年護理行業巨大的工作量,也是逼退應屆生轉向其他行業的一個重要因素。
2,老年護理行業缺乏政府的輿論引導和政策法規介入
必須承認,在老年護理人員與被護理家庭出現業務矛盾、機構與家庭出現供需不對等的社會背景下,政府沒能起到向社會公眾進行正面宣傳、糾正公眾對老年護理從業人員及老年護理行業的片面認識,造成了社會大眾對本專業人員的社會形象和社會地位沒有及時更正,無法正確對待行業工作人員。而對于相關民營行業機構內部的種種亂象也沒有明確的體制機制規定,不能為行業人員提供正確清晰的指導,沒有對老年護理人員提供社會保障制度,在從業人員受到機構、雇主的不合理對待時無法提供有力的制度保障。這造成了大部分從業人員在工作中思前想后,無法發揮自身的專業技能,降低了行業本該提供的服務標準。
3,工作壓力只增不減,薪資福利有待完善
老年護理人員在任何時刻都要保持警醒,作息時間必須根據老人的作息規律調整,上述綜合因素對老年護理人員造成了極大的生理與精神壓力。長期處于高壓工作環境,老年護理人員卻還要面對工作量巨大、可依靠的勞動保障不完善的窘境。老年護理人員的付出與回報難成正比,這一特殊職業與傳統行業發展差距巨大,行業考核周期漫長且沒有明確的考核標準。
4, 老年護理機構的規劃和管理缺失
由于民辦養老機構缺乏系統的行業規劃與指導,其各種弊端也不斷顯現,部分機構內部缺乏行之有效的管理機制,老年護理從業人員內部秩序混亂,被動地被雇主選擇的過程無法形成專業的針對性服務。機構對于從業人員的未來發展也缺乏考慮和長期規劃,不能為老年護理人員提供一個明確的未來和工作走向,老年護理人員對個人發展前景產生迷茫,造成僅在行業內工作很短時間就轉向其他行業的嚴重人才流失。同時,在機構內也缺少明確的正規條例,對于如何進行專業老年護理也沒有標準的行業指導,對老年護理人員缺少管理和限制。
5, 對老年護理行業的認知存在偏見
在國內普遍的社會主流文化下,諸多觀點認為在養老機構從事護理服務的工作是不夠體面的,公眾對老年護理工作者的認知度不足,甚至對老年護理工作的印象只停留在“保姆”這個身份上,認為護理人員只是花錢雇傭來的“下等人”、“傭人”,可以隨意調遣、命令,雇主家庭不能擺脫對老年護理人員的偏見,理所應當的對其提出一些超出工作范圍的要求,當被護理的老年人因自身原因出現身體不適等情況時,家屬動輒責罵、侮辱工作人員。部分雇主家庭認為,只要為老人雇傭護理人員,就可以完全置之不理,將超出范圍的工作丟給護理人員。
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